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自動車ユーザーを対象に本田が新しいカーライフサポートサービスを開始。

今までの事故や故障、緊急トラブル時の対応など「どこに連絡すれば良いのかわかりにくい・・・」

例えば、

• ＪＡＦ→故障者の移動、現場修理依頼
• 保険会社→補償
• カーディーラー＝事故修理

というユーザーの不満に対応するサービスだそう。

１２月１日からスタートした新たな会員制サービス、「ホンダトータルケア」はシンプルに連絡先窓口を一本化。

つまり、とりあえずホンダトータルケアへ連絡をすれば全面サポートをしてくれるらしいです。

主な特徴は、

無料の基本サービス

ホンダの車に乗ってれば無料で受けられるサービス。

• ロードサービスの手配(任意保険の加入状況による)
• 故障者を無料で搬送(Honda Carsまで)
• 緊急時の自動車の操作方法サポート
• ２４時間年中無休で対応

ＨＯＮＤＡ JAFロードサービス・・・有料オプション

ホンダのJAFに加入すれば追加で受けられるサービス。

• 故障時等に最寄りのHondaCarsまで無料搬送
• 緊急時の現場での修理が無料
• 年１回＆10リットル、ガス欠時の燃料代を負担
• 緊急時のレンタカー、宿泊先など手配

など。

詳細は本田のウェブサイトでご確認ください。